Momentul ala misto cand ti se strica laptopul fix dupa ce-a iesit din garantie

17 aprilie 2018
24 Comments

probleme cu macbook pro-min

Am avut atat de multe experiente neplacute cu laptop-urile de-a lungul timpului, incat am crezut ca daca o sa investesc ceva mai multi bani intr-unul, o sa fiu asigurata pentru cel putin 5 ani de zile, astfel ca n-o sa mai fiu nevoita sa-l schimb. Total gresit! Uite ca dupa 2 ani de zile de functionare in conditii normale, adica navigare pe internet, fara filme, fara jocuri si fara editare video, MacBook Pro-ul meu s-a stricat. Da da, tot sa-mi mai cumpar produse Apple!

Nu mai functioneaza tastatura si nici si touchpad-ul. Pur si simplu din senin, fara sa-l scap, fara sa-l bruschez, fara sa-i fac nimic. I-am reinstalat sistemul de operare crezand ca asta o sa rezolve problema, insa nici vorba de vreo reactie. Pot folosi mouse-ul, insa nu si tastatura.

Un laptop care se vrea a fi premium, sa se strice fix la cateva luni dupa ce-a iesit din garantie? Pai ce sa cred, ca este o chestie premeditata de cei de la Apple? Cum sa dai 7000 lei pe un MacBook si sa se defecteze dupa 2 ani? Si da, nu m-am gandit sa optez pentru extinderea garantiei atunci cand l-am cumparat, pentru ca nu mi-a trecut prin cap c-o sa am probleme cu el atat de repede.

Mda, sunt nevoita sa-l trimit la service, iar partea proasta ca in orasul meu nu exista niciun service autorizat Apple, asa ca trebuie sa-l pun la curier cu destinatia Bucuresti. Sunt fooooarte dezamagita de treaba asta. In fine, vom vedea ce va fi. 🙁 Maine il trimit la iSTYLE.

UPDATE: Am rezolvat problema, din fericire nu a fost nimic grav. Va recomand sa fugiti cat puteti de Noumax! Am scris aici mai multe detalii.

24 Comments

  • Si noi am patit cu un televizor, fix la ieșirea din garantie, de-ai zice ca asa sunt facute. Am vazut o emisiune despre obsolescenta programata, ca unele lucruri sint concepute din start sa se strice.
    Altfel nu avem nimic de la apple si nici nu o sa luam.

    • Eu mi-am cumparat laptop Apple pentru ca am incercat HP, Dell si Sony inainte, iar dupa ceva timp toate au avut probleme. Asa ca am zis sa cumpar unul mai scump, avand in cap ideea ca n-o sa se strice. Dar m-am convins. 🙂

  • Eu am un Acer, din 2012, care inca functioneaza perfect.
    Si un Asus din 2015, care functioneaza la fel de perfect.

    In general, Asus mi se pare cea mai buna marca, in privinta laptopurilor. Poate le arunci o privire.

    Sper, totusi, sa rezolvi problema cu Mac Book-ul, dar daca un laptop de 7000 de lei se strica la fel de repede ca unul la jumatate de pret, cred ca e de la sine inteles ca e treaba cu faliment daca o mai tii asa :))))))).

    • Sincera sa fiu, mi-a placut si designul celor de la Apple. Nu-mi plac laptop-urile din plastic. 😀 Am pus ochii pe unul tot din aluminiu, iar dac-as fi nevoita sa-l inlocuiesc, cred ca as opta pentru el. E vorba de un Xiaomi suuper cute.

    • Hmmm… Asus Zenbook mi se pare ca au un design asemanator cu cel de la apple. Tot asa, subtiri si elegante. Eu unul din ala vreau, cand o sa pensionez laptopurile actuale :)))

    • Da, cred ca l-am vazut. E din aluminiu, dar nu mi se pare ca seamana, iar la cat costa … mai repede imi iau Xiaomi. Nu stiu daca le-ai vazut, dar au cateva laptop-uri super misto si cu preturi foarte bune. Cunosc deja 2 persoane care folosesc laptop Xiaomi de mai bine de 1 an si sunt multumite de ele, asa ca e pe lista in caz de va trebuie sa-mi schimb Mac-ul. 🙂

  • Fiica mea are Asus ultraplat, e f multumita.
    Eu am dell si o sa trebuiasca să-l schimb, dar sa tot aiba vreo 5-6 ani, asa ca sa nu ma pling dupa ce am vazut ce ti s-a intimplat. Noi suntem in genersl cu dell-ul.

    • Dell-ul meu era unul ieftin si poate de aia e in stare mai proasta. Desi cred ca e legat de windows 10.
      Dar al sotului de serviciu dell e super , de fapt la anul isi ia nou pt serviciu si sper sa tina al meu pina atunci, ca să-l inlocuiesc cu asta al lui. Prefer unul mai vechi, cum zice si o femeie.

  • laptop – m-a tinut 7 ani. Lenovo. Fusese cam 600 euro.
    Avem altul -2 ani deja, de 400 euro.
    Sotul a avut unu (nu stiu ce firma, era de la job) din ala de 2500 euroi cu ecran tactil si mama masii, s-a dezlipit la imbinarea ecranului de partea de jos, au iesit cablurile…
    In rest, vad ca Elena deja ti-a zis de programmed obsolence.
    Daca ai rabdare, uite ceva de studiat
    https://www.youtube.com/watch?v=zdh7_PA8GZU
    https://www.theguardian.com/technology/2018/jan/08/france-investigates-apple-over-claims-of-planned-obsolescence

    De aceea eu cumpar multe la mana a2a: pt ca merita.

    • Avem PC all in one de la Lenovo si e ok. Are cam 4 ani si functioneaza foarte bine. Dar laptop eu vreau din aluminiu, iar ercanul retina de la Mac este greu de depasit. M-am obisnuit cu el si acum mi se pare ca toate celelalte sunt spalacite. 😀

  • Si eu sunt nevoita sa imi schimb laptop-ul pentru ca cel vechi nu mai face fata, e foarte incetinit si nici faptul ca am reinstalat windows-ul nu a ajutat absolut deloc. Va urmeam parerile, dar inca nu stiu ce sa aleg. Stiu ca nu voi investi foarte mult in noul laptop, insa eram sigura ca unul mai scump ar trebui sa tina mai mult.

    • La Apple mai este si problema sistemului de operare, nu toata lumea se poate obisnui. Te limiteaza in multe chestii si multe aplicatii sunt cu bani. Mie-mi plac OS X, dar sotul meu nici nu vrea s-auda de el. E fan Windows 10. 😀

  • Urasc windows 10! De cite ori isi face up-date-ul, calculatorul meu o ia razna. Incerc sa nu-l las sa si le faca, dar la un moment dat iar ma trezesc ca si le-a facut si iar o ia razna 🙁

  • Eu tot cu Dell sunt. Am avut unul vreo 7 ani și acum doi ani mi-am luat un Dell Latitude din Ro, sunt mulțumită de el. Dar da, e de plastic 😀 Bine, eu nu mă agit foarte tare de cum arată, dacă ține o perioadă decentă și îmi fac treaba…pentru mine e suficient.

  • Ti-as sugera sa eviti produsele Apple, mai ales acuma ca ai inteles cum sta treaba cu defectele. Nu e vorba de „conspiratie” ca se strica la putin timp dupa garantie. Ai avut noroc ca nu s-a stricat mai devreme la cat de prost sunt facute. Nope, nu glumesc.

    Enter Louis Rossmann. De ani de zile el repara MacBookuri. Si ce a observat? Ca Apple ia niste decizii la design si ingineria produsului care sunt mult mai proaste decat producatorii de laptopuri ieftine:

    https://www.youtube.com/watch?v=4KuVvb9DTaU

    Cum naiba sa NITUIESTI tastatura de carcasa? Cat de dumbo sa fi sa faci mizeria asta? E strict facuta ca sa te impiedice pe tine din postura de consumator sa-ti schimbi usor tastatura. Sa ai de ales intre: platesti de rupi o carcasa noua cat nu face sau iei altu nou. Premeditat nu e faptul ca ti-a picat la cateva luni dupa garantie, ci faptul ca ei fac imposibila orice reparatie, atat in timpul garantiei cat si dupa.

    Imi pare rau, dar o companie care ma trateaza in felul acesta nu-si merita banii de niciun fel. Solutia ca cei de la Apple sa priceapa ca ce fac nu este OK sub nicio forma este una singura: Sa nu mai cumparati produse Apple, ei sa vada ca vanzarile le scad si atunci vor realiza ca trebuie sa schimbe felul in care trateaza clientii….sau o sa le scada si mai mult vanzarile.

    Vrei sa mai adaug dovezi? Enter iPhone 6 Plus Touchscreen Issue:

    https://www.youtube.com/watch?v=zhJW140kLCY

    Ce au facut cei de la Apple? Au cenzurat in repetate randuri mesajele lui Jessa Jones de documentare a problemei. Iar dupa ce numarul de cazuri a atins un punct critic, Apple au comis aroganta suprema: Au cerut bani sa repare o problema de design provocata de ei. Si nu oricum, ci cu un pret mai mic fata de serviceurile independente.

    Le-au dat mumu clientilor, pentru ca ei sa plateasca daunele provocate de catre cei de la Apple insisi.
    Le-au dat mumu seriviceurilor independente care au descoperit si rezolvat problema pentru multi utilizatori, pentru ca ei nu aveau cum sa reduca atat de mult pretul reparatiei.

    https://www.youtube.com/watch?v=EDaPDHvI4Xg

    Cum ar fi ca VW sa vina si sa spuna: Hei, sofer ce ti-ai pus increderea si banii in masina noastra! Ia scoate tu 2000 de euro din buzunar ca sa rezolvi problema provocata de NOI prin trisatul la emisii?!

    Furci si topoare ar fi reactia imediata.
    Apple o face? Vanzari record. What…even the actual….?

    Mai multe materiale video de la Louis si Jessa ca sa ai o idee mai buna legata de felul in care Apple alege sa te trateze pe tine din postura de client:

    https://www.youtube.com/watch?v=AD51CF0W93U

    https://www.youtube.com/watch?v=1iPYNAljErY

    https://www.youtube.com/watch?v=9-NU7yOSElE

    https://www.youtube.com/watch?v=r2z4pjgP-AM

    https://www.youtube.com/watch?v=FeUBdMU2qA0

    Unul din comentariile de la videoclipurile lui Louis e cel care rezuma cel mai bine situatia IMHO: Relatia dintre Apple si clienti e o copie la indigo a unei relatii toxice si abuzive in care victima(cleintul) iarta agresorul(Apple) si se intoarce la el. De fiecare data. Ori cu totii stim ca o relatie toxica este nesustenabila si de asemenea nu iese nimic daca agresorul este iertat. In secunda 2 el va strange si mai tare lesa in jurul victimei.

    Singura mea sugestie pentru „MacBook Replacement” daca tot pui accent pe design si ecran e gama Dell XPS:

    https://www.notebookcheck.net/Dell-XPS-15-9560-i7-7700HQ-UHD-Laptop-Review.200648.0.html

    https://www.notebookcheck.net/Dell-XPS-13-9370-i5-8250U-4K-UHD-Laptop-Review.279736.0.html

    • Multumesc pentru sfaturile si recomandarile pe care mi le-ai scris mai sus. 🙂 Apple in ziua de astazi, da, e doar un brand care vinde bine. Nu mai are nici o treaba cu ce-a facut Steve Jobs la inceput. Ma bate gandul sa-mi cumpar un laptop XIaomi, arata leit MacBook, finisaje de calitate, display misto, chiar daca nu e retina, configuratie buna si un pret mult mai mic. Dac-as fi avut ocazia sa umblu cu el un pic mai devreme, ar fi existat sanse mari sa nu mai dau o gramada de bani pe un MacBook. Dar na’, acum tot ce pot sa fac este sa sper ca o sa se rezolve repede problema si ca pe viitor n-o sa mai am „surprize” de genul asta.

      Oricum, bani pe produsele Apple n-o sa mai dau niciodata. 🙂

    • Salut, stii vreun louis rossman de bucuresti? Sau macar ceva apropiat. Ma refer la un electronics geek care nu ti schimba placa oentru un tranzistor ca vezi doamne e soldered.