Booking e mega cunoscut, e usor de folosit si nu cred ca mai are nevoie de nici o prezentare. Impreuna cu Airbnb, cred ca sunt cele mai folosite site-uri/platforme pentru rezervari de vacante online. Totusi, atunci cand vorbim de Romania, treaba se schimba si intervin problemele si lucrurile de care mi-e teama cel mai tare: patroni romani, treaba romaneasca!
Plecam in vacanta la Cracovia la sfarsitul lunii si m-am gandit sa facem un popas mai aproape de iesirea din tara, la Cluj, cu aceasta ocazie sa vizitam putin si orasul (by the way, daca aveti recomandari pentru Cluj le astept in comentarii). Am gasit pe Booking Pensiunea Schwartz, am vazut ca au camere dragute si preturi de cazare accesibile, asa ca am rezervat 2 nopti.
Ideea este ca am platit pentru o camera superioara, adica una cu mobilier crem, exact cum vedeti si in imagini pe Booking, iar cand am sunat ieri la ei pentru a-i intreba daca totul este ok si dac-au primit rezervarea, doamna de la receptie mi-a spus ca n-au disponibila camera pe care eu am vazut-o in imagini pe site, ci alta un pic diferita. Ah, si ca ei n-au camere cu paturi matrimoniale, ci doar cu 2 paturi lipite, desi pe Booking am selectat ca vreau pat matrimonial.
Am intrebat ce inseamna diferita si mi-a s-a spus ca este exact cea din poza numarul 3 (de pe Booking), dar fara tablou. Pai bine, dar eu am platit o camera superioara si primesc una care are TV cu tub?! Serios ca nu-s cu nasul pe sus, dar mi se pare normal sa mi se ofere exact ceea ce mi se prezinta! Pana la urma, de-aia am ales Booking si nu TuristInfo, pentru mi se par mai de incredere persoanele care-si adauga anunturile aici, mai open mind, mai iesite in lume, mai cum vreti voi sa le numiti.
Mi s-a spus in cele din urma (dupa ce-a durat vreo 10 minute sa caute rezervarea pentru ca n-o gasea) ca nu mai au in nici o camera televizioare cu tub si ca toate au fost acum modernizate. Am zis ok, ramane rezervarea chiar daca m-am enervat. Nu mai aveam chef sa stau si sa caut altceva. Sper doar sa nu am surprize neplacute cand voi ajunge acolo, sper!!!
Ca sa nu ma intelegeti gresit, nu ma plang de conditii, ci de faptul ca am rezervat o camera, iar ulterior mi s-a spus ca mi se va oferi altceva, pentru ca cea pe care eu o voiam nu mai este disponibila. Nu se face asa ceva! Sau, mai exista varianta ca in cazul in care nu mai au ce-au listat pe Booking, sa ma sune si sa ma intrebe daca vreau altceva. Nu vi se parea normal asa, gandesc eu prost?
In incheiere as vrea sa va spun ca puteti primi 10% inapoi din suma platit pe Booking.com, chiar daca aveti deja cont facut, utilizand acest link. Dati click pe el si apoi completati rezervarea, iar la finalul vacantei, atunci cand veti face check out-ul, Booking va transfera in contul vostru 10% din valoarea totala. Ca sa va dau un exemplu, daca ati platit pentru cazare 200 de euro, la final veti primi inapoi, direct in cont, 20 de euro, bani pe care ii veti putea folosi cum doriti. 😀
Eu n-am avut probleme cu ei, si rezerv pe booking de o gramada de timp! Chiar am fost mereu multumita de serviciile lor
Nu e vorba de Booking, e vorba de propietarii respectivei pensiuni. 🙂
Eu n-a fi luat pensiune in Cluj in Marasti, nici in Manastur, daca aterizezi acolo ca turist, nu prea are cum să-ți placa la Cluj.
Eu caut pe booking hoteluri, dar rezerv direct. De curand la un hotel unde am fost , pt cei veniti prin booking, micul dejun era cu plata, pt cei care veneau direct era inclus in ptet. Iar la un hotel la mare unde am fost zilele trecute, prețul indicat pe booking ca cel ieftinit, era de fapt pretul macim pe care il taxeaza hotelul, altfel e mai ieftin. De obicei taxa pe care hotelurile o platesc la bk, și-o scot cu preturi mai mari.
La Cluj e centrul, piata Muzeului, de acolo poti merge prin Parcul Mare, apoi urca sus pe Cetatuie, de unde se vede Clujul. E si un restaurant, Panoramic, de unde ai priveliste faina si mănânci bine. Tot din Parcul mare te plimbi pe la lac, apoi continui pe langa stadion, pana la Sala Sporturilor. Si daca iti plac cumpărăturile, e Iulius Mall, care e relativ aproape de pensiune, ai lacul langa si e fain sa te plimbi pe acolo.
Pe mine tv ul nu ma deranjeaza oricum ar fi, ca nici nu-l aprindem. Si daca e vechi la fel se vede, oricum.
Nu ma intereseaza prea tare cartierul in care se afla pensiunea, pentru ca oricum stau doar o zi jumate in Cluj. M-a interesat mai mult sa arate decent, sa fie curat, sa aiba pret ok si review-uri bune. Iti dai seama ca la pensiune o sa merg doar pentru a dormi si face dus. Atat. Restul timpului o sa-l petrecem vizitand orasul. Nu ma intereseaza nici restaurantul lor.
Multumesc pentru recomandari! 😀
Noi unde plecam, cautam central, dar linistit 🙂 La Sibiu ne-am fentat ca am gasit ceva ieftin la ” citeva minute de centru”. A fost într-o zona oribila, am zis ca nu o sa mai facem greseala. E altfel cand atunci cand iesi din hotel esti direct in loc fain. Ca la mare 🙂 cand esti pe plaja. Decat sa pierzi timpul ca sa te deplasezi spre locuri faine. Asa judecam noi. Iar in caz de nevoie, rapid treci pe acasa sa iti iei ceva sau sa mergi la toaleta.
Da, depinde de ce-si doreste fiecare. Eu prefer sa dau mai putin si sa stau o noapte in plus, spre exemplu. Dar bineinteles, iau in calcul in primul rand cum arata camerele, dar si review-urile celor care au fost inaintea mea acolo.
Noi doar Booking folosim pentru vacante, Airbnb n-am avut curaj pana acum, poate pe viitor. E urat ce spui si inteleg cum te simti. Am trecut printr-o astfel de experienta in Grecia, prima si ultima data cand am mers in vacanta prin agentie de turism. Ni s-a prezentat un hotel si am fost cazati la altul in apropiere, pe motiv ca cel la care afacusem rezervare nu mai avea camere libere. Imi venea sa o spanzur pe aia de la agentie de nervi, voiam sa ma urc in masina si sa vin in secunda 2 acasa, dar am zis sa nu-mi stric pana la urma vacanta si sa accept solutia propusa de ei.
Vai, ce aiurea sa ti se intample asa ceva!!! Nu stiu cum as fi reactionat in locul tau, dar cu siguranta nu bine!
A, am patit in Romania sa ni se dea in loc de o mare cameră (care cica se inundase), două, la etaje diferite. Si sa mai ne coste in plus.
Dar la Viena am patit cel mai rau : hotel rezervat pe booking, cu cateva luni inainte, nu mai exista (transformat in birouri). Noroc ca am sunat înainte de plecare, mailuri, nimeni nu raspundea, deci am anulat rezervarea si am luat altceva. Cand am ajuns ne-am dus din curiozitate la fata locului.
La tine si mai si! 😀 Auzi, sa dispara hotelul, Doamne, n-am mai auzit pana acum! Dar cu cate luni inainte facusesi rezervarea??
Cu 6 . Noroc ca suna sotul inaintra plecarii, sa se asigure.
Cunosc lume care nu rezerva nimic si gaseste întotdeauna chestii faine. Si nu merg la doi pasi, ci in Grecia, in Japonia….Eventual rezerva doar prima noapte.
La hotel la care am fost nu demult, la BadenBaden, am rezervat pt la vara apart cu 2 camere, cu 4 paturi, pe bk nu exista asa ceva. De aia la noi merita sa sunam, cum suntem multi: ori avem camere care nu apar pe site, ori avem preturi mai bune pt 2 camere.
Nici chiar asa, n-as pleca fara sa rezerv nimic. Noi luam cazare cam cu o 2 saptamani, o luna inainte. Niciodata mai devreme de atat.
cu booking com nu am avut pana acum surprize, dar nici nu am calatorit mult.
Altfel poti sa dai review acolo cu detaliile astea.
Airbnb insa e decis de review-uri, nu risca!!
Dar aici cred ca nu Booking e de vina, ci persoanele de la pensiune care gestioneaza astfel de situatii. Treaba romaneasca, de ce sa faca oamenii exact ce trebuie cand pot face ei niste mici gainarii?
Acum vreo 5-6 ani cunosteam o persoana disperata care rezervase din timp o vila cu piscina nu stiu unde prin Spania, mergea si cu alte familii. Cu vreo 3 zile inainte de plecare a aflat ca anuntul e fals, cu poze furate. Cred ca a anuntat-o adevarata proprietara a vilei. Probabil ca de atunci s-au innasprit regulile pe acolo, dar nu pot sa uit cat era de suparata tipa si cum nici n-a mai plecat nicăieri.
Primesc zeci de email-uri saptamanal legate de Airbnb. Persoane care tot asa, gasesc case/apartamente cu anunturi false si propietari care pretind ca folosesc Airbnb si le cer banii in cont in avans. Toti cei care mi-au scris pana acum, erau pe punctul de a-si lua teapa. Bine macar ca n-au facut prostia sa transfere bani si au cercetat/intrebat inainte.
mda, nu avui surpriza asta dar la Airbnb am bookuit numai care au lista luuunga de review-uri, pe perioada fara oprire, adica sa vad ca e chiar lume interesata sa stea acolo.
O singura data am book-uit la cineva care pusese anuntul prima data si verificat ca pot anula pana in ultimul moment.
Acum plecam de Craciun tot cu, si o sa fie bine bine!
Mi-am luat cazare fara review-uri pe Airbnb in Valencia, prima data cand am facut asta, dar a fost suuper fain, mult mai misto decat in poze, chiar in centru. Tipa doar ce-si pusese apartamentul pe Airbnb si noi eram primii ei oaspeti. Si cand am ajuns ne-a zis ca ne face cinste cu Paella la restaurantul ei (la 2 pasi de apartament avea o taverna super misto), pentru ca era bucuroasa ca i-l rezervasem prima data si pentru o perioada atat de lunga, 10 zile. 😀 Si in prezent tin legatura eu ea, e o doamna minunata!
Amy, zău că nu știu cum ai tu norocul să pățești mereu câte ceva =))) Îmi pare rău că ți s-a întâmplat așa, sincer. Știi că eu sunt mare fană Booking, rezerv peste tot prin ei atât în țară cât și în afară. Niciodată n-am avut vreo problemă oricât de mică, mereu am primit fix ce am cerut. La faza cu paturile am emoții de fiecare dată, dar uite că nu mi s-a întâmplat să primesc twin în loc de dublu. Și nici n-am sunat vreodată pentru confirmare, totul s-a petrecut doar online.
Te pup și sper să-ți priască șederea în Cluj, dă un semn dacă ai chef/timp să ne vedem la o cafea.
Nu dau vina pe Booking, ci pe cei de la pensiune. Dar na’, sper sa fie totul in regula iar camera sa arate bine si sa fie curata. Stii ce minciuna mi-a zis tipa de la pensiune? Ca ei pe Booking nu aveau optiune pentru 2 paturi lipite, asa ca au pus la toate pat matriomonial. Deci, tragi tu concluziile in ceea ce priveste seriozitatea lor.
Pe 29 ajungem in Cluj. Practic avem la dispozitie jumatate de zi pe 29 si 30 intreaga. Mi-ar placea sa ne vedem si-o sa fac tot posibilul chiar daca timpul este scurt. Tinem legatura, te anunt si multumesc pentru ca esti asa draguta! :*
Nici eu nu stiu daca o sa iti placa Clujul stand in Marasti 😛 Iti inteleg motivele, dar Clujul e foarte fain in centru in serile de vara si stand asa departe sigur o sa preferati sa mergeti la cazare mai devreme si zona aia nu e chiar asa, de iesit.
Oricum, pentru o zi jumate in Cluj recomand:
– parcul mare
– cetatuia
– un free walking tour (cauta pe tripadvisor ca sigur gasesti, e foarte dragut, dureaza cam o ora si o sa afli cele mai interesante lucruri despre centrul Clujului)
– o plimbare pe Eroilor din Matei pana in piata Avram Iancu, apoi plimbare pe str Potaissa si Piata Muzeului
– Gradina Botanica daca ai timp
Cafea buna si mic dejun la Roots, Narcoffee, Eggcetera
Pentru mancare sunt multe optiuni, depinde ce va place si cati bani sunteti dispusi sa cheltuiti :))
Uh, eclere bune la Creole. Inghetata buna la Bianco Milano (sau Moritz Eis, dar calitatea e asemanatoare si la Bianco Milano e mai ieftin).
Multumesc frumos pentru recomandare. 🙂
In momentul de fata nu stiu daca o sa mai ajungem la Cluj, pentru ca pe Airbnb ne-au anulat gazdele cazarea pentru Cracovia, din motive personale. Asa ca nu stiu dac-o sa mai mergem tot in Cracovia si dac-o sa ne oprim la Cluj, sau dac-o sa ne orientam catre altceva. Sunt in pom la ora asta si caut solutii. 😀
Anda, o sa imi notez si eu adresa pt ecleruri, nu stiam de ei 🙂 Mersi. Si nici de înghețată. Desi copiii mei cauta Panda, amintiri din copilaria lor
Dar cremes bun, clasic nu stii? La Euforia e bun, dar e la borcan.
Imi pare rau Amy. Ma gandeam ca atata mi-a laudat prietena mea poloneza orasul ei natal, ca sigur e f frumos. Poate patiti ca noi cu Viena cand am fost obligati sa rezervam alt hotel: am gasit unul superfain, redus mult, ca era pe ultima suta de m.
Momentan ne gandim, nu suntem siguri ca mai vrem in Cracovia. Mi-a stricat tot cheful propietarul … dar na’, inteleg, astfel de situatii se mai intampla.
Cam tarziu vin si eu, dar poate totusi mai ajungi. In centru se mananca bine la Livada, au o gradina faina cu mese printre pomi, sau la Ernesto. Sau mancare ungureasca la Agape, un impinge-tava cu preturi mici fix in buricul targului. Si la Marty, tot felul de locatii, inclusiv in mall-uri. De vizitat nu mai am ce adauga, cred ca s-a spus tot 🙂 in oras oferta nu e prea mare.
Multumesc mult pentru toate recomandarile facute! Apreciez ca ti-ai luat din timp pentru a-mi scrie. 🙂
Fiordaliso, notez si eu Livada si Ernesto, nu le stiu 🙂 Livada nu este si in livezile de meri de pe Feleac? Nu am fost, am auzit doar , de bine. Mie imi place si la Euforia pe terasa.
Noi numai cu booking calatorim si ni s-a intamplat sa platim nonrefundable in Dublin si sa ma contacteze dupa 2 sapt de la rezervare sa-mi anulez singura, ca ei de fapt nu mai au camere… Si primesc banii inapoi intr-o saptamana. I-am primit, dar i-am reclamat, pt ca era vorba de o caciula de bani pe care practic mi i-au tinut blocati 3 sapt
Eu reclam tot am reclamat acum 2 sapt la euro tunnel ca li s-a stricat trenul in care eram si ne-au tinut o ora in el pana sa ne mute, n-a fost deloc placut, pt ca asa am ajuns tarziu acasa, cu copil obosit si nervos. Ne-au dat banii inapoi, sub forma de vouchere, deci mai mergem o data in UK
Alaltaieri barbatul meu a cerut banii inapoi la un parc acvatic in care doar am intrat si am iesit pt ca apa era sarata si copilul nu suporta, iar ei nu au specificat nicaieri asta. I-am primit :)))
Foarte bine faci! Mi se pare normal sa reclami ceea ce nu-ti convine, pentru ca pana la urma sunt banii tai si timpul tau pierdut. Si eu i-am zis propietarului de la Airbnb sa anuleze el (initial imi spusese ca nu ne mai poate primi pentru ca a intervenit o problema personala neprevazuta), pentru ca daca anulam eu imi erau retinute taxele platformei degeaba, lucru care nu-mi convenea. A inteles si a dat cancel, acum astept sa ne vireze banii Airbnb.
Elena, Livada e in centru pe Clinicilor. Cel din livada e Aroma.
Am rezervat destul de mult pe booking dar numai in strainatate si nu am avut niciun fel de problema. In Romania, insa nu, prefer sa le scriu un mail, asa am o garantie, ca la telefon poate sa imi zica orice vor si apoi sa nu mai recunoasca. Si nici nu vreau sa le dau datele cardului, evit cand vine vorba de hoteluri din Romania.
La Cluj am stat o singura data la Univers T iar la Cracovia la Ibis, la doi pasi de mall-ul Galleria si de centru. Sunt minunate ambele orase, distractie placuta!
Buna Elena si multumesc pentru comentariu! 🙂
Dar nu ajung datele cardului la ei, la fel cum nu ajung nici la cei care-si pun propietatile pe Airbnb. Si daca le scrii email si nu respecta, cu ce te ajuta? Asa daca rezervi prin Booking si vezi ca sunt neseriosi, le scrii celor care manageriaza platforma Booking si le explici situatia, iar eu cred ca nu-i vor lasa nepenalizati la mai multe abateri.
Nu mai mergem la Cluj, am anulat astazi rezervarea. Ne-am reorientat si plecam la Praga, asa ca facem oprire de-o noapte la Arad. Multumesc oricum pentru recomandari!
Zi frumoasa! 😀
Adica vii la mine in oras 🙂
Praga e si mai frumoasa decat Cracovia, am fost de 2 ori, dar nu vara.
Eu merg la Bologna, San Marino, Rimini, pe acolo prin zona 🙂
Locuiesti in Arad? 😀 Foarte putin am vazut din oras, de fiecare data in trecere.
Vacanta placuta!!! Frumos si-n Italia, mai ales in oraselele mai mici. Mi-ar placea sa vizitez Coasta Amalfitana pe viitor.
Da, mergem in fiecare an in Italia. Si eu visez la Coasta Amalfitana, poate anul viitor.
De fapt, in Italia cred ca e fain peste tot. Sunt inscrisa in 2 grupuri pe facebook, women who travel si traveling to Italy, cred ca as putea sa ma uit la poze incontinuu ;))))
Eu pierd vremea pe Instagram uitandu-ma la poze. 😀
mai ca imi vine sa merg la Cluj :)))
Ti s-a facut dor, asa-i? 😀 Chiar, din ce oras esti, unde ai locuit in Romania?
Ii fain la Cluj vara, pentru atmosfera, cum zicea cineva. Dar, ca turist, într-o zi cred ca vezi tot ce e de vazut.
Eu nici nu ma mai uit, daca vad TV cu tub la o pensiune sau un hotel. Mi se pare cringy, mai ales ca sunt TV-uri cu ecran plat pe toate drumurile. Si asta denota si lipsa de interes in a investi pentru confortul clientului. Nu e chestie de fite, e chestie de bun simt, ca in anul 2018 sa te aliniezi cu cerintele.
Si da, ma enerveaza grav cand mi se da alta camera, decat aia pe care o cer. Adica, ok, imi zici din start ca nu mai e disponibila. Dar sa ajung acolo si sa ma prosteasca in fata, ma face sa depun plangere.
PS: Sa ne zici daca a fost totul ok, pana la urma!
Exact asta cred si eu, ca totul este facut pentru confortul clientilor, iar daca tu nu-l asiguri, inseamna ca nu iti pasa pur si simplu.
P.S. Am anulat rezervarea, nu mai mergem la Cluj pentru ca nu mai este in drumul nostru. Ne-am schimbat destinatia de vacanta, mergem la Praga. 😀