Reguli de tot rasul la Posta Romana

Zilele trecute am facut un drum la posta vamala din orasul meu pentru a ma interesa despre cum trebuie sa procedez pentru a putea trimite un colet in China. Am o prietena, chinezoaica, careia ii promisesem ca ii voi trimite un pachet cu dulciuri si cosmetice romanesti, asa ca imediat ce-am vorbit cu ea si i-am cerut adresa, am mers la posta pentru a afla toate detaliile care ma interesau: care este programul agentului vamal, daca trebuie sau nu sa imbrac cutia in hartie alba, cat costa kilogramul pentru coletele non UE, etc. Trecand peste faptul ca am fost nevoita sa stau la coada pentru a intra la biroul vamal, am aflat ca posta romana are niste reguli tare idioate. Mi s-a spus ca nu am voie sa trimit alimente in pachet, chiar daca acestea sunt cumparate din comert (ambalate).

De ce? Cica din cauza faptului ca risca sa se strice. Pai cum sa se strice daca sunt ambalate? Doar nu trimit carnati facuti de soacra’mea asta-iarna si nici branza (nu radeti, cunosc pe cineva care punea colete cu branza unor rude din afara 😀 ). Voiam sa-i cumpar niste chestii de pe la noi, gen eugenii Dobrogea, ciocolata Rom, covrigei Boromir, cosmetice Gerovital, etc. In China au chestii total diferite de Europa, asa ca m-am gandit ca prietena mea s-ar putea bucura de ceea ce eu as fi vrut sa-i trimit. Din pacate, nu s-a putut, pentru ca m-am lovit de refuzul vamesului. Mi-a spus clar ca nu am voie tigari, cafea, bauturi alcoolice, magneti, baterii, etc. Pai si atunci ce sa-i trimit daca ciocolata nu pot? Raspunsul lui: cosmetice poti, dar nu spray, iar daca vrei si alimente, poti sa pui doar fructe confiate, produse vidate si condimente. De ce nu pot? Pentru ca sunt perisabile!

Serios? Pai cum adica sunt perisabile? Se strica covrigeii pe drum? Se topeste ciocolata? Ce-s cu regulile astea idioate? Cine le-a gandit? Adica…le-a mai analizat cineva in ultimii 200 de ani? Iar coletul de ce trebuie impachetat in hartie alba? Am rams in comunism, n-am mai evoluat si noi? Good job, posta romana! Sunt convinsa ca cei care trimit colete in tari din UE nu pun niciodata ciocolata, chipsuri si nici eugenii. Nu pun = nu stiti voi, pentru ca nu desface nimeni coletele la posta de cartier atunci cand vrei sa trimiti un pachet in UE. Voua nu vi se pare stupid?

40 Comments

  • Exista si alte servicii postale, nu stiu daca livreaza in China dar vezi alternativele. Eu in Europa trimit cu atlasib, si DPD si DHL. Ultimii cei mai scumpi, o singura data folositi. Niciodata nu am avut surprize proaste, dar despre posta romana…numai de bine.

    (vand si cumpar lucruri prin posta, asa ca na, …. complicat 😀 😀 )

    • Am sunat la DPD si mi s-a spus ca pot trimite doar daca am contract cu ei, deci trebuie sa ai firma pentru a putea expedia colete in China prin DPD. Cand am vorbit cu cei de la DHL era sa-mi pice fata, in jur de 800 lei pentru un colet de 3 kg.

  • E mai mult decat stupid ..eu cand ma duc la posta vamala .. ma simt ca un infractor ..asa se uita aia la mine :))) nu mai zic ce suspiciosi sunt ..si cand primesc cate ceva ….desfaci totul acolo , ..in fata altor oameni care stau la coada …da ..e comunism din ala grosolan ..pacat ..:(

    • Doar in Romania se desfac coletele la posta vamala, pentru ca aici e „smecherie” si-si permit sa faca orice cu „fraierii”. In alte tari nu se desfac pachetele decat daca li se par a fi suspicioase. Dar na’, traim totusi in Romania, nu trebuie sa uitam asta, ni se reaminteste cat de inapoiati suntem de fiecare data cand vrem sa facem cate ceva.
      Si daca mai dai si peste vreun arogant la vama care-ti spune ca el e „de la vama” nu de la „posta”, pe un ton superior, sa vezi ce frumos e….

    • Si in alte tari se desfac dar prin sondaj, nu toate… prietena mea isi comanda periodic tratamente chinezesti si i le-au oprit.
      Cred ca angajatii de la posta romaneasca isi dau interesul exagerat 😀 pana la mica shpagutza, de, comunismul nu-a murit si traieste printre ei.

  • Nu mi se pare normal să mi se verifice orice pachet trimis. Pe lângă asta, mai și comentează „dar ce ăia nu au din astea?”.
    Condimente poți dar cafea nu? Ciudate reguli.

    • Da, asa mi s-a spus. Crezi ca regulile astea tampite chiar sunt gandite de cineva? Pun pariu ca n-au mai fost updatate de 100 de ani.

  • Dar asa bine ti le verifica incit nu poti sa pui tu ce vrei si sa inchizi pachetul fara sa declari?
    Tin minte ce pe vremuri era si mai rau, ca trebuia pus coletul in sac de pinza bine cusut si inchis, acolo, pe loc, ca inainte verificau continutul.
    Cum zice si o femeie, mai exista si altii in afara de Posta Romana

    • Pai acum nu s-au schimbat prea multe, doar ca nu mai pui in sac, ci in cutie. Regulile-s tot alea, nu inchizi coletul pana cand nu-l verifica ei. La vama intri cu cutia desfacuta, verifica, iar daca ti se da acceptul, abia atunci o ambalezi, asta insemnand s-o imbraci in COALA ALBA!!!
      Exista variante, stiu asta, am si sunat la DPD si DHL, asa cum am mentionat, insa DPD nu trimite decat daca ai contract cu ei, iar prin DHL costa 800 lei transportul, deci exagerat de mult. M-am resemnat, mi-am adus aminte inca o data ca traiesc in Romania, tara tuturor posibilitatilor. 🙂

    • Trebuie sa traiesti aici pentru a-ti da seama ca n-ai ce sa faci in Romania, decat sa fugi….stii ca am mai vorbit despre asta, imi cunosti opinia.

  • Asa e peste tot nu doar la Posta Romana. Sunt protocoale internationale ce tin dr siguranta alimentelor. Sunt curieri ce livreaza si alimente in camioane cu temperatura controlata si cu declaratie de conformitate, dar costa scump.
    Posta trimite pe vapor, in cala la temperaturi de peste 40 de grade si de aia nu e voie sa pui chiar orice.

    • Amy, aia de la posta nu stiu ce ai tu acolo sau ce poti si vrei sa trimiti sau ce trimite fiecare. Secretul corespondentei e un drept al omului si se violeaza doar intr-un cadru legal foarte strict. Cand scaneaza coletele ei nu vad ce e in interior ci doar ce fel de spectru chimic e acolo, deci nu violeaza secretul corespondentei, iar ca sa nu existe niciun fel de discutii din moment ce exista poate milioane de sortimente de produse alimentare in toata lumea s-a facut un protocol care sa le excluda pe toate. Nu e nimic din carti, e ceva normal si logic pana la urma. Mie mancarea romaneasca imi vine aici din Germania pe posta, dar imi vine in cutie frigorifica si cu gheata carbonica, chiar daca e totul vidat si mai e si o eugenia sau o punga de pufuleti pe acolo.
      Tu daca crezi ca aia gresesc poti sa pui, pe riscul tau, ce vrei tu. Apoi mai incolo vezi ce-o sa se intample si daca sau cum ajung la destinatie.

    • Tu nu intelegi ca nu am putut sa trimit nimic pentru ca TOATE COLETELE SE CONTROLEAZA INAINTE DE-A FI AMBALATE?? Nu m-am riscat, mi s-a spus clar NU SE POATE!

    • Probabil controleaza ce trimiti in China sau alte tari cu reguli stricte in ceea ce priveste importurile, cum e si Canada sau Australia de exemplu, mie mi-au trimis din tara chestii fara sa controleze nimeni.
      Totusi ideea e ca sunt niste protocoale internationale si e normal sa fie asa, nu are Posta Romana nicio vina. Daca controleaza la Posta si face declaratie de conformitate atunci sigur controleaza si la DHL si altii.

    • Malin, nu e prima data cand imi lasi impresia ca tu nu citesti niciodata ceea ce eu scriu, ci doar frunzaresti, ca sa zic asa. Normal ca ce-ti trimit ai tai din Romania in Spania nu se controleaza, pentru ca ambele tari fac parte din UE, lucru pe care eu l-am mentionat in articol. Deci, atunci cand pachetele nu sunt verificate, poti trimite orice, pe ideea „las’ ca oricum nu verifica nimeni”. Pentru China, Australia si Canada, nefiind in UE, normal ca la vama controleaza pachetele si nu dau voie. Si acum vine intrebarea mea: de ce in Spania se pot trimite pachete cu alimente si in China nu?? Acum ai inteles despre ce vorbesc?

  • N-am mai lucrat cu posta de ani de zile. Mai exact, acum vreo 7 ani. Imi luasem de pe amazon niste haine, printre care si lenjerie intima. Nu uit nici azi rusinea pe care am simtit-o, cand mi-a desfacut vamesul coletul si tinea pachetele in sus, parca sa vada toti ce am acolo. Evident, aveam doar 18 ani asa ca nu stiam cum sa ma port.
    Astazi, daca as mai face asta, mi-as comanda si un vibrator si cand ar pune mana pe el, l-as lua la misto in gura mare. Asa de a dracu’.
    Si nu ai nicio alta alternativa, sa trimiti coletul in China? In afara de DHL si UPS? 🙁

  • Ultima oara cand am apelat la posta Ro, a fost acum cativa ani cand a castigat pisica mea un concurs de miss ( nu radeti :))) ) si mi-au trimis aia premiu niste saci cu mancare, jucarii si nu mai stiu ce. Am primit in cutia postala hartiuta aia sa merg sa ridic pachetul si cand am ajuns acolo, doamnele acrite de atata munca, mi-a spus ca nu exista pachetul…ca s-a ratacit. Or fi mancat ele mancarea de pisici?

    In alta ordine de idei, am vrut si eu sa trimit ceva in Canada si am patit aproape ca tine. Asa ca am renuntat.

  • Draga Amy… Am dat din intamplare de site-ul acesta. Si de postare.Din cate vad eu, in fara de un om, restul nu prea stiti sa studiati conditiile in care se accepta un colet pentru a fi dat mai departe, nici la posta, nici in alta parte. Exemplul cu cosmeticele este f clar, de altfel.ar tb sa stiti toti ca spray-ul contine propan, deci inflamabil si e logic sa fie interzis pentru transport , mai ales pe calea aerului… cat despre vama, daca va uitati mai bine, angajatii sunt chiar de la vama.
    De ceva timp vad astfel de comentarii fara substanta despre diverse servicii. Ni se potriveste foarte bine reclama aceea..”Ia cu rom..” Informati-va putin inainte de a da cu pietre .. PS Nu iau apararea nimanui, ma deranjeaza superficialitatea celor care comenteaza.

    • Nu stiu daca ai citit cu atentie postarea mea legata de nemultumirea pe care o am vis-a-vis de posta, insa daca aveai rabdare sa parcurgi tot textul si comentariile, puteai sa-ti dai seama ca nu am mentionat nicaieri faptul ca eu as fi vrut sa trimit spray. Am inteles ca spray si bauturi alcoolice nu sunt aceptate, dar eu m-am referit la cu totul si cu totul altceva. Cand am scris cosmetice m-am referit la creme, cremele alea pe care le foloseste aproape orice femeie, de zi, de noapte, lapte demachiant, deci nimic periculos. Cat despre angajati, eu n-am spus ca nu-s „de la vama”, ci ca o spun pe un ton superior. Pai daca-s de la vama, ce? Sunt superiori oamenilor de rand, ce sa inteleg? Sau le face o deosebita placere sa-si evidentieze functia?

      Din comentariu am impresia ca ies la suprafata niste frustrari si nu prea inteleg cu ce te-a deranjat articolul meu. Probabil lucrezi la posta…

      P.S. Sper ca ai inteles ce-am vrut sa spun, iar data viitoare sa citesti pana la final articolul meu, asta in cazul in care vei vrea sa-ti mai dai cu parerea. 🙂

    • Multumim Adriana pentru interventie, am preluat legatura. Eu cand voi creste mare imi doresc sa intalnesc un vames, unul din ala adevarat. Da… Si sa trimit sprayuri cu avionul. Si nu in ultimul rand sa stiu ca propan, deci inflamabil si transport caput.

    • Tre’ s-o intelegem si pe ea, lucreaza la posta probabil si la cate „suturi in fund” si-a luat posta romana in ultima vreme, iti dai seama de unde vin frustrarile. 🙂

    • Adriana , daca lucrezi , intr-adevar, la posta ajuta-ma tu cu o explicatie sau spune-mi unde sa caut . Nu ma trimite la Regulamentul vamal , da-mi o indicatie mai precisa. Pagina , capitol macar. Multumesc.

  • Eu care ma lovesc luna de luna de cate-o regula de asta ma intreb cat va mai supravietui institutia postala si de ce nu face nimic sa schimbe ceva?

    • Pai nu cred ca se vrea. Am vazut in ultime perioada multa lume revoltata, pentru ca se pierd o gramada de pachete care nu au tracking number.

  • Ajutati-ma si pe mine cu o explicatie , va rog : astazi am fost la posta vamala sa trimit un colet in Canada. Mi-a scos vamesul , fara drept de apel , cosmeticele : sampon , gel de dus, crema de zi. Produse destinate uzului personal. Am insistat si eu exact cu argumentul de mai sus : NU erau spray-uri sa constituie un risc. Mi s-a raspuns ca TOATE COSMETICELE sunt interzise expedierii. Caut de o ora in regulamente si nu gasesc nimic , nicio mentiune , nicaieri ! Ati mai fost careva in situatia asta ? Este adevarat ???

    • Buna Rodica! Din pacate, nu te pot ajuta cu un document scris negru pe alb, insa tot ce pot sa-ti spun este ca mie vamesul mi-a mentionat faptul ca am voie sa trimit cosmetice, insa fara tuburi de spray. DIn ce stiu, interzise sunt alimentele, cafeaua, bauturile alcoolice, NU cosmeticele. Probabil ai dat peste o persoana foarte „draguta” la vama, care nu avea chef de prea multa treaba in ziua respectiva. Este singurul vames la posta la care ai mers? Intreaba doamnele de la ghiseu, poate sunt mai dragute si-ti recomanda sa revii intr-o alta zi, atunci cand va fi de serviciu un alt vames. Sau daca nu, intreaba-le direct pe ele daca ai voie sa trimiti cosmetice intr-un colet. 🙂

      Din ce observ, fiecare vames face regulile in functie de cum are chef….pe ei nimeni nu-i controleaza si nici nu-i trage la raspundere, asa ca isi permit sa ne trateze cu scarba, ca pe niste persoane inferioare lor.

  • Multumesc pentru raspuns.
    Functionara postei a fost prima care a zis ca sunt interzise cosmeticele. Vamesul a sustinut-o cu fermitate.
    Am sunat la Directia Vamala si mi s-a spus ca NU sunt interzise cosmeticele provenite din circuitul comercial.
    Cazul meu, adica.
    Sunt doua variante aici :
    – fie vamesul nu cunoaste normele dupa care trebuie sa lucreze = lipsa profesionalism.
    – fie a fost rea vointa = abuz in serviciu.
    In ambele situatii problema nu este la mine. Nu admit sa fiu victima in nici una din situatii.
    Saptamana viitoare ma prezint , din nou, cu pachetul si daca se repeta situatia , fac plangere scrisa.
    Eu le-am oferit tot respectul.
    PRETIND RECIPROCITATE !

    • Foarte bine ai facut, asa si trebuie, sa iei atitudine atunci cand vezi ca iti sunt incalcate drepturile. Cum am spus, vamesii au impresia ca sunt mai presus decat noi, oamenii de rand, asa ca isi permit sa ne trateze cu scarba.

      Daca ai timp si chef, poti sa-mi scrii din nou si sa imi spui ce ai rezolvat, daca ai reusit sa trimiti pachetul.

      Weekend placut! 🙂

  • Inca ceva , Amy draga :
    NU sunt INTERZISE cafeaua , bauturile alcoolice , tigarile.
    Sunt doar supuse unor reguli mai stricte : cantitate, plata vama , accize, etc.
    Am citit inn Regulamentul vamal.
    Vamesilor le e mult mai comod , din pacate , sa le respinga in bloc.
    Si noi lasam capul jos , plecam si ne vaitam dupa aceea de tara in care traim.
    VERIFICATI fiecare situatie , nu va supuneti decat legii si CONSTRANGETII si pe ei sa faca la fel.
    E-adevarat ca tara este suma tuturor indivizilor dar acestia NU SUNT SUMA !

    • Multumes frumos pentru informatii, nu stiam ca sunt permise. Bine, oricum nu aveam de gand sa trimit chestii de genul, dar e bine de stiut pentru a nu fi pacalita pe viitor. 🙂

  • Și eu m-am supărat nițeluș pe cei de la vamă. Am primit un colet din China – colaborare- și bineînțeles că a trebuit să plătesc taxe vamale pentru colet și, pe lângă asta, mi-au făcut inventarul: câte bluze, câte perechi de pantaloni etc. Ba mai mult, mi-au zis să le demonstrez că-s blogger. Say whaat? Apoi, lângă mine, era un domn care trebuia să trimită un colet în afară, iar agentul îl întreabă ”aveți în colet cărți mai vechi de 100 de ani?” Am crezut că mor de râs!

    • Nu ii intereseaza ca tu le primesti garatis in urma unei colaborari, ei vor sa te taxeze si punct. Asta-i Romania, o tara de 2 lei cu reguli de 2 lei.